Optimering af klinik og praksis – få en mere effektiv drift og gladere patienter
Mange klinikejere oplever, at hverdagen bliver mere og mere presset. Patientforventninger ændrer sig, konkurrencen stiger – og man når ikke alt det, man gerne vil. Har du nogensinde tænkt, at din klinik kunne køre mere effektivt? At din tid, dine medarbejdere og dine lokaler kunne bruges bedre?
Så er klinikoptimering måske næste skridt.
Hos Porthos Group hjælper vi klinikker og praksisser med at blive mere effektive, få gladere patienter og skabe bedre resultater – både økonomisk og menneskeligt.
Hvad er klinikoptimering egentlig?
Klinikoptimering handler ikke kun om at arbejde hurtigere. Det handler om at arbejde klogere. Vi ser på hele klinikken:
fra hvordan I planlægger patienttid og aftalebøger – til hvordan I kommunikerer, bruger jeres systemer og samarbejder i hverdagen.
Målet er at skabe:
- Mere ro og struktur i dagligdagen
- Højere patienttilfredshed og færre aflysninger
- Bedre økonomisk overblik og lavere omkostninger
- Øget engagement blandt personale og ledelse
Fordele ved at optimere klinikken
Når man sætter tid af til at gennemgå og forbedre sine arbejdsgange, er der som regel meget at hente. Klinikoptimering kan give:
- Flere patienter – En mere velfungerende klinik fremstår professionel og tillidsvækkende – det smitter af på patienterne.
- Højere patienttilfredshed – Når patienterne oplever struktur, god kommunikation og kort ventetid, er de mere tilbøjelige til at anbefale dig videre.
- Bedre udnyttelse af ressourcer – Med effektiv planlægning og færre flaskehalse kan du få mere ud af dine lokaler, dit personale og din tid.
- Lavere omkostninger – Mange klinikker betaler for meget for materialer, tidsspild og dårligt udnyttede systemer. Det kan vi hjælpe med at reducere.
Hvordan foregår en klinikoptimering?
Klinikoptimering er en proces, hvor vi sammen ser på, hvad der fungerer – og hvad der kan fungere bedre. Vi arbejder typisk i 5 trin:
- Analyse af klinikkens drift – Vi starter med at forstå, hvordan din klinik fungerer i dag: patientflow, systemer, bemanding, økonomi og fysiske rammer.
- Mål og retning – Vi hjælper dig med at sætte realistiske og målbare mål: Hvad ønsker du at opnå? Mere tid? Færre fejl? Flere patienter?
- Udvælgelse af løsninger – Baseret på analysen finder vi ud af, hvilke ændringer der giver mest værdi. Det kan være nye procedurer, bedre kommunikation eller opkvalificering af personalet.
- Implementering og træning – Vi hjælper med at føre ændringerne ud i livet. Ofte kombineret med workshops, personaleinvolvering og ledelsessparring.
- Opfølgning og justering – Efter implementering følger vi op og justerer, hvor det er nødvendigt. Klinikoptimering er ikke et projekt, men en proces, der udvikler sig.
Hvilke områder arbejder vi typisk med?
Klinikoptimering dækker bredt – her er nogle af de områder, vi ofte hjælper med:
- Tidsstyring og planlægning (aftalebøger, bookingsystemer, ventetider)
- Indkøb og leverandøraftaler (bedre priser og struktur)
- Patientkommunikation (på klinikken, SMS’er, telefonomstilling)
- Fysiske rammer og indretning (optimering af lokaler)
- Teknologi og systemer (journalsystemer, digitale løsninger)
- Personaletrivsel og samarbejde (arbejdsgange, mødekultur)
Klinikoptimering = Forretningsudvikling
Når du optimerer din klinik, arbejder du samtidig med forretningsudvikling. Det kan fx betyde:
- En enkel og brugbar forretningsplan
- Højere udnyttelse af dit udstyr og dine investeringer
- Mere engagerede medarbejdere og færre konflikter
- Styrket omdømme i dit lokalområde
- Klarere ledelse og bedre økonomisk overblik
Vi hjælper både med drift og ledelse
Hos Porthos Group har vi hjulpet både små klinikker og store privathospitaler med at forbedre deres drift. Vores erfaring viser, at god ledelse er en vigtig del af optimeringen.
Vi tilbyder:
- Ledelsessparring til klinikejere og daglige ledere
- Udviklingssamtaler og 1:1-træning
- Personlighedstests af medarbejdere
- Kurser og workshops tilpasset kliniklivet
Når ledelsen fungerer bedre, smitter det af på hele organisationen.
Eksempel: Fra travl hverdag til struktureret vækst
En speciallægepraksis kontaktede os, fordi de oplevede travlhed, men stadig havde svært ved at nå deres mål. Efter en analyse og to måneders sparring og implementering, havde de:
- 20 % bedre udnyttelse af deres kalender
- Mindre stress blandt personalet
- Flere positive tilbagemeldinger fra patienter
- En plan for fremtidig vækst
Er klinikoptimering noget for dig?
Det korte svar: sandsynligvis ja – hvis du ønsker bedre flow, gladere patienter og mere styr på hverdagen.
Du bestemmer selv, hvor meget du vil involvere dig. Nogle af vores kunder vil gerne være med i hele processen, mens andre helst overlader det praktiske til os.
Vi kan være med på personalemøder, afholde workshops og stå for det meste. Du vælger.
Typiske resultater af en klinikoptimering
- En operationel og realistisk forretningsplan
- Bedre udnyttelse af personale og lokaler
- Færre fejl og højere sikkerhed
- Øget patienttilfredshed og lavere frafald
- Lavere omkostninger og bedre aftaler med leverandører
- Styrket samarbejde og engagement i teamet
Skal vi tage en snak?
Uanset om du driver en tandlægeklinik, speciallægepraksis, fysioterapi eller anden sundhedspraksis – så kan vi hjælpe dig med at optimere din drift og få ro i hverdagen.